楽楽じまい（以下「当サービス」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法その他関係法令を遵守し、以下の方針に基づき適切な管理および保護に努めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、物件所在地、相続状況、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（個人情報の取得方法）
当サービスは、以下の場合に個人情報を取得します。
・お問い合わせフォームからの送信
・お電話でのご相談
・お見積り依頼
・資料請求
・現地調査時のヒアリング
・各種契約締結時
第3条（利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 庭じまい、墓じまい、仏壇じまい、家じまい等のサービス提供
- お問い合わせへの対応
- 見積書・契約書の作成
- 作業日程の調整および連絡
- 不動産活用・売却等のご提案
- サービス向上のための分析
- 法令に基づく対応
目的外利用は行いません。
第4条（第三者提供）
当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
・本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・業務遂行上必要な範囲で委託する場合（解体業者・士業・不動産業者等）
委託先に対しては、適切な監督を行います。
第5条（安全管理）
当サービスは、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセスを防止するため、合理的な安全対策を講じます。
第6条（開示・訂正・削除）
ご本人から自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、法令に従い適切に対応いたします。
第7条（Cookie等の利用）
当サービスのWebサイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためCookieを使用する場合があります。ブラウザ設定により拒否することも可能です。
第8条（アクセス解析ツール）
当サービスでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これにより収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。
第9条（ポリシーの変更）
本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更に応じて改定される場合があります。
第10条（お問い合わせ窓口）
個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
事業者名：株式会社オオタコーポレーション
所在地：〒693-0011 島根県出雲市大津町588-4
電話番号：0120-968-087